乗り換え方法
乗り換えは意外とかんたんです。電話番号はそのまま、9つのステップで進められます。
- 電話番号は
変わらない - 写真・LINEは
そのまま - 前の会社の
解約は不要
※ 同じスマホを使い続け、MNP(番号ポータビリティ)で乗り換える場合
STEP1
今の契約内容を確認
毎月の料金、契約しているプラン、付けているオプションを確認します。通信会社のアプリや会員ページ、毎月の明細で見られます。
ポイント 解約金や、スマホ本体の分割払いが残っていないかも確認しましょう。
STEP2
月間データ使用量を確認
直近3か月くらいの、1か月あたりのデータ使用量(ギガ)を確認します。使う量に合ったプランを選ぶと、ムダがなくなります。
ポイント スマホの設定画面や、通信会社のアプリで確認できます。
STEP3
利用中のスマートフォンが対応しているか確認
乗り換え先の公式サイトにある「動作確認端末」のページで、今のスマホが使えるかを確認します。
ポイント 古い機種は「SIMロック解除」が必要な場合があります。
STEP4
新しい通信会社を選ぶ
料金・データ容量・つながりやすさ・サポートの4つを比べて選びます。迷ったら料金診断を使ってみてください。
ポイント 乗り換えの差額が小さいなら、今の契約のままにするのも1つの選択です。
料金診断で選ぶ →STEP5
SIMまたはeSIMを選択
SIMカード(郵送で届くカード)か、eSIM(スマホに内蔵されたSIM)かを選びます。
ポイント 設定に不安がある方は、SIMカードを選ぶと分かりやすいです。
STEP6
MNPを利用して申し込む
今の電話番号のまま乗り換える場合は、「MNP(番号ポータビリティ)」を使って申し込みます。
ポイント 「MNPワンストップ」に対応した会社同士なら、今の会社での手続きは不要です。
STEP7
開通手続きを行う
SIMカードが届いたら(eSIMなら申し込み後)、案内に沿って開通手続きをします。ここで新しい会社に切り替わります。
ポイント 開通手続きは、受付時間が決まっている場合があります。
STEP8
必要な初期設定を行う
SIMを入れ替えて、案内に沿ってインターネットの設定(APN設定)をします。最近のiPhoneやAndroidは、自動で設定されることが多いです。
ポイント 電話とインターネットが使えるか、Wi-Fiを切って確認しましょう。
STEP9
旧契約が終了したことを確認
MNPで乗り換えた場合、開通した時点で前の会社の契約は自動で解約されます。翌月の明細で、請求が止まっているか確認しましょう。
ポイント 前の会社で使っていた有料サービス(動画配信など)は、別途解約が必要な場合があります。
よくある疑問
MNPとは
「携帯電話番号ポータビリティ」のことです。今の電話番号のまま、別の通信会社に乗り換えられる仕組みです。乗り換えにかかる手数料は、多くの会社で無料になっています。
MNPワンストップとは
乗り換え先の会社で申し込むだけで、乗り換えが完了する仕組みです。以前は今の会社で「MNP予約番号」をもらう必要がありましたが、対応している会社同士なら不要になりました。
SIMカードとeSIMの違い
SIMカードは郵送で届くカードをスマホに差し込みます。eSIMはスマホに内蔵されていて、カードの差し替えが不要です。eSIMは届くのを待たずにすぐ使えますが、設定は自分で行います。
APN設定とは
スマホでインターネットを使うための設定です。通信会社ごとに決められた情報を入力します。最近のスマホは自動で設定されることが多く、必要な場合も各社の案内どおりに進めれば大丈夫です。
データ移行は必要か
同じスマホを使い続ける場合は、データ移行は不要です。写真・アプリ・連絡先はそのまま残ります。スマホ本体も買い替える場合だけ、データ移行が必要です。
LINE移行
同じスマホ・同じ電話番号なら、何もしなくてもそのまま使えます。スマホを買い替える場合は、事前にLINEアプリでアカウントの引き継ぎ設定をしておきましょう。
電話帳
同じスマホならそのまま使えます。買い替える場合は、iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleアカウントにバックアップしておくと、新しいスマホに移せます。
写真
同じスマホならそのまま残ります。念のため、GoogleフォトやiCloudなどにバックアップしておくと安心です。
キャリアメール
「@docomo.ne.jp」などのキャリアメールは、乗り換えると基本的に使えなくなります。有料の持ち運びサービスもありますが、Gmailなどのフリーメールに切り替えておくと安心です。
乗り換え先の詳細を確認する
まだ乗り換え先が決まっていない方へ
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